RECOMENDACIONES DE USO DEL SISTEMA
Ingresar periódicamente al sistema para verificar la existencia de nuevas derivaciones.
Registrar la consulta en el momento de la atención para poder entregar al cliente una respuesta por escrito y al mismo tiempo informar sobre el resultado de la consulta derivada.
En caso de excusación, registrar e informar el motivo para permitir el resorteo del caso.
Cuando el consultante no se presentase o sea imposible contactarlo con la información suministrada en el sorteo pasados los 10 dias podrá registrar el desistimiento de la consulta en el sistema con el fin de poder asignarle automáticamente otra causa.
Para las consultas que requiera iniciar un caso, indicarlo al momento de su registración.